Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Garantía y Devoluciones
Ofrecemos una garantía de 15 días en las computadoras para autos a partir de la fecha de recepción del producto. Si experimenta algún defecto de fabricación dentro de este plazo, puede solicitar una devolución o reemplazo. Otros productos electrónicos pueden tener diferentes garantías, especificadas en su descripción.

2. Condiciones para la Devolución
Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

Estar en su empaque original y en condiciones de reventa.
No presentar daños causados por uso inadecuado, modificaciones o manipulaciones.
Incluir todos los accesorios y manuales proporcionados.

3. Proceso de Devolución
Si desea devolver un producto, siga estos pasos:

Contáctenos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo evaluará su solicitud y le proporcionará instrucciones sobre el envío.
Una vez recibido el producto, lo inspeccionaremos y le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su devolución.

4. Reembolsos
Si su devolución es aprobada, se procesará el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que realizó la compra. Tenga en cuenta que algunos costos, como el envío original, podrían no ser reembolsables.

5. Excepciones
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

Productos que han sido instalados incorrectamente o dañados por el cliente.
Artículos sin su empaque original o con piezas faltantes.
Productos vendidos como "venta final" o "sin garantía".

Para cualquier consulta adicional, no dude en contactarnos.